Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.
Inserite tutte le informazioni pertinenti all’inizio dell'informativa, ad es. i potenziali ritardi dovuti a un elevato volume di ordini o i problemi con il servizio postale su cui non avete alcun controllo.
Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
In caso di tariffe di spedizione calcolate: Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
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Opzione di spedizione |
Tempo di consegna stimato |
Prezzo |
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Spedizione Gratuita |
Da 4 a 10 giorni lavorativi |
0,00 EUR |
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Pagamento alla Consegna |
Circa 10 giorni lavorativi |
4,99 EUR |
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Spedizioni internazionali
Offriamo spedizioni internazionali nei paesi dell'Unione Europea.
Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.
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Opzione di spedizione |
Tempo di consegna stimato |
Prezzo |
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Free Shipping |
Da 4 a 10 giorni lavorativi |
0,00 EUR |
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Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e imposte (come l’IVA), che vengono applicati quando la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Seaty Pet™ non è responsabile di questi ulteriori addebiti, che sono invece di tua pertinenza in quanto cliente.
Come posso controllare lo stato di un ordine?
Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.
Se non ricevi l’ordine entro 15 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo info@seatypet.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.
Al seguente link potrete tracciare il vostro ordine.
Spedizione a caselle postali
Alcuni corrieri hanno limitazioni per quanto riguarda la spedizione a caselle postali. Se uno dei vostri corrieri rientra in questo gruppo, dovreste consultare i suoi termini e comunicarli qui ai vostri clienti.
Rimborsi, resi e cambi
Al seguente link trovate il testo completo relativo all'informativa sui rimborsi.
La nostra policy prevede un termine di 15 giorni per i resi. Se sono trascorsi 15 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.
Affinché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere intatto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella sua confezione originale.
Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a info@seatypet.com.